채용비리 피해자 인권에 대한 조직원의 인식에 공정성, 정서공감, 내부고발자 부정인식이 미치는 직·간접 효과: 내부고발 처리기관의 신뢰성 조절효과를 중심으로
The Effects of Fairness, Emotional Empathy, and Whistleblower Perception on Organizational Awareness of Human Rights of Victims of Illicit Hiring Practices: Focusing on the Moderating Effect of Trust in Institutions handling Whistleblowing Cases
이희진(한동대학교); 이원준(창신대학교)
26권 1호, 683~692쪽
초록
본 연구의 목적은 조직에서 발생한 채용비리 피해자의 인권에 대한 조직원의 인식과 관련 요인들을 밝히는 것이다. 다양한 직업배경을 가진 성인남녀 562명을 대상으로 설문조사를 실시한 데이터를 토대로 SPSS 25.0, AMOS 23.0, Mplus 8.5를 사용하여 구조모형(SEM)분석을 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 정서공감은 채용비리 피해자 인권에 대한 조직원의 인식향상에 긍정적인 효과를 미쳤는데 내부고발자에 대한 부정적인 인식이 적을수록 그 효과는 증가하였다. 이러한 현상은 내부고발 처리기관에 대한 신뢰성의 높고 낮음에 관계없이 모두 발견되었다. 둘째, 채용 및 인사관리가 공정하다고 생각할수록 채용비리 피해자의 인권에 대한 조직원의 인식도 증가하는 현상은 기관 신뢰성이 높은 경우에만 밝혀졌다. 셋째, 기관 신뢰성이 낮은 경우, 공정성이 채용비리 피해자 인권에 대한 조직원의 인식에 직접적으로 영향을 주지는 않았지만, 내부고발자에 대한 부정인식을 완전매개로 유의하게 영향을 줄 수 있음이 밝혀졌다. 넷째, 공정성을 인정하는 사람일수록 내부고발자를 부정적으로 평가하는 현상은 기관 신뢰성이 낮은 경우에서만 발견되었다. 피해자 인권에 대한 조직원의 인식에 관련된 요인들의 직·간접 효과가 기관 신뢰성에 의해 유의하게 영향을 받고 있음이 입증되어 기관 신뢰성의 조절효과가 검증되었다. 연구결과를 토대로 채용비리 피해자의 인권에 대한 조직원의 인식향상을 위한 방안모색을 논의하였다.
Abstract
This study aims to examine organizational members’ perceptions of the human rights of victims of illicit hiring practices and the related influencing factors. Survey data were collected from 562 adults with diverse occupational backgrounds and were analyzed using structural equation modeling (SEM) via SPSS 25.0, AMOS 23.0, and Mplus 8.5. The findings are as follows. First, emotional empathy has a positive effect on awareness of victims’ human rights, with this effect increasing when negative perceptions of whistleblowers are lower. This pattern is found regardless of institutional trust in agencies handling whistleblower reports. Second, the positive link between perceived fairness in recruitment and awareness of victims’ human rights is evident only when institutional trust is high. Third, when institutional trust is low, perceived fairness does not directly influence awareness of victims’ human rights, but its effect is fully mediated by perceptions of whistleblowers. Fourth, individuals who perceive high fairness are more likely to hold negative views of whistleblowers only when institutional trust is low. These results confirm that the direct and indirect effects of influencing factors on human rights awareness are significantly moderated by institutional trust. Based on these findings, this study discusses ways to enhance organizational members’ perceptions of the human rights of victims of illicit hiring practices.
- 발행기관:
- 한국콘텐츠학회
- 분류:
- 학제간연구