유연근무제 이용, 업무성과 그리고 직무만족 간의 관계에 관한 연구 ―공무원 재택근무제 이용 만족도를 중심으로―
A Study on the Relationship between the Use of Flexible Work System, Work Performance, and Job Satisfaction : Focusing on the satisfaction of using telecommuting for public officials
사용진(계명대학교)
13호, 297~317쪽
초록
유연근무제는 전형적인 근무제도 및 여건에서 탈피하여 근로자에게 근무 여건 및 방식에 있어서의 유연성을 부여하는 제도이다. 본 연구의 주요 목적은 공무원의 재택근무 이용 만족도 수준이 개인 수준의 업무성과와 직무만족에 미치는 영향을 통계적으로 검증하는 것에 있다. 본 연구는 재택근무를 활용한 경험이 있는 공무원을 대상으로 그들의 이용 만족도 수준이 갖는 조직결과변수들에 대한 차별적 효과를 검증함으로써, 재택근무 활용을 위한 제도적・기술적 개선의 중요성을 시사하고자 한다. 이를 통해, 재택근무 활용 여부가 갖는 조직결과변수들의 대한 효과 검증이 대부분을 차지하고 있는 국내 공공부문 재택근무제 연구의 이론적・학문적 논의의 확장에 기여할 수 있다고 본다. 다중회귀분석 결과를 근거로, 본 연구는 재택근무 이용 만족도 수준과 업무성과 그리고 직무만족 간에는 통계적으로 유의미한 긍정적 관계가 있는 것으로 분석되었다. 이와 더불어, 단일 년도 데이타를 활용하여 변수들 간의 가설 검증을 수행한 점 그리고 응답자의 소속기관 등 다른 유의미한 통제변수를 분석모델에 포함하지 않은 점 등 본 연구가 갖는 한계점에 대한 내용도 기술하였다.
Abstract
The flexible work system is a system that gives workers flexibility in working conditions and methods by breaking away from the typical work system and conditions. The main purpose of this study is to statistically verify the effect of public officials' satisfaction with telecommuting on work performance and job satisfaction at the individual level. This study aims to suggest the importance of institutional and technical improvements for the use of telecommuting by verifying the differential effect of their level of satisfaction with organizational outcome variables for public officials who have used telecommuting. Through this, it is believed that it can contribute to the expansion of theoretical and academic discussions on the telecommuting system research in the domestic public sector, where the verification of the effect of organizational outcome variables of whether or not to use telecommuting accounts for the majority. Based on the results of multiple regression analysis, this study analyzed that there was a statistically significant positive relationship between the level of satisfaction with telecommuting use, work performance, and job satisfaction. In addition, the limitations of this study were described, such as performing hypothesis verification between variables using single-year data and not including other significant control variables such as respondents' agencies in the analysis model.
- 발행기관:
- 인문학연구원
- 분류:
- 기타인문학