직업상담사의 슈퍼비전 참여 결정요인에 관한 실증분석 : 개인·기관 특성과 보유역량수준을 중심으로
An Empirical Analysis of Factors Influencing Career Counselors’ Participation in Supervision: Focusing on Personal, Organizational, and Self-Perceived Competence Levels
허지숙(한국고용노동교육원)
10권 1호, 207~225쪽
초록
슈퍼비전은 상담자의 실천 과정과 사고 및 정서를 체계적으로 다루고 피드백을 제공함으로써 상담자의 역량을 증진시키는 과정으로, 상담자의 전문성 향상에 중요한 역할을 한다. 특히 직업상담사는 구직자와 재취업자의 경력개발을 돕는전문인력으로서 복합적인 행정업무와 감정노동, 낮은 전문성 인식 등의 환경 속에서 슈퍼비전의 필요성이 더욱 크다. 그러나 상담심리나 사회복지 분야와 달리 직업상담 분야에서는 슈퍼비전이 제도적으로 정착되지 못했으며, 행정 중심의 관리체계 속에서 상담자의 성장을 체계적으로 지원하는 구조 또한 미미한 실정이다. 또한 공공과 민간 기관 간의 여건 차이, 상담사의 경력단계 및 보유역량 수준에도 불구하고 슈퍼비전 참여에 영향을 미치는 요인을 함께 고려한 연구는 제한적이었다. 이에 본 연구는 직업상담사의 개인적 특성, 기관적 특성 그리고 보유역량 수준이 슈퍼비전 참여 여부에 어떠한 관련성을 가지는지 경험적 자료를 통해 분석하고자 하였다. 이를 위해 전국 고용센터 및 민간위탁기관 등 고용서비스 종사자275명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 교차분석(χ²), 독립표본 t-검정, 이분형 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 교차분석에서는 연령과 직업상담경력, 소속기관, 근무지역에 따라 슈퍼비전 참여에 유의한 차이가 나타났으며, 특히 40대 이상 및 5년 이상의 경력집단에서 참여율이 높게 나타났다. 또한 슈퍼비전 참여 집단은 비참여 집단에 비해 지식· 태도·기술의 모든 영역에서 보유역량 수준이 통계적으로 유의하게 높은 것으로 확인되었다. 한편, 이분형 로지스틱 회귀분석 결과, 연령과 직업상담경력, 근무지역이 슈퍼비전 참여 여부와 유의한 관련성을 보였으며 다른 요인을 통제한 상태에서는 소속기관과 보유역량 수준은 영향요인으로 나타나지 않았다. 이러한 결과는 직업상담사의 슈퍼비전 참여는 개인의 경력 발달 단계와 근무 환경의 맥락적인 특성과 밀접하게 관련되어 있음을 보여준다. 본 연구는 직업상담사의 슈퍼비전참여 결정요인을 실증적으로 제시함으로써, 향후 경력 단계별 특성을 고려한 맞춤형 슈퍼비전 체계 구축과 지역적 여건을반영한 제도적 지원 방안을 모색하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.
Abstract
Supervision is a structured process that enhances counselors’ competencies by systematically addressing their practice processes, thoughts, and emotions and by providing professional feedback, thereby playing a critical role in the development of professional expertise. In particular, career counselors, as professionals who support the career development of job seekers and reemployed individuals, face complex administrative tasks, emotional labor, and relatively low recognition of professional expertise, which increases the need for supervision. However, unlike the fields of counseling psychology or social work, supervision in the field of career counseling has not been fully institutionalized, and organizational structures that systematically support counselors’ professional growth within administratively oriented management systems remain limited. Moreover, despite differences between public and private institutions, counselors’ career stages, and levels of perceived competencies, empirical studies that comprehensively examine factors influencing participation in supervision are relatively scarce. Accordingly, this study examined the associations between career counselors’ individual characteristics, institutional characteristics, and perceived competency levels and their participation in supervision. A survey was conducted with 275 employment service practitioners working in public employment centers and private contracted institutions nationwide. Data were analyzed using chi-square tests, independent-samples t-tests, and binary logistic regression analysis. The results of the chi-square analyses indicated significant differences in supervision participation by age, length of career counseling experience, type of institution, and work region, with higher participation rates observed among counselors aged 40 years or older and those with five or more years of experience. In addition, counselors who participated in supervision demonstrated significantly higher levels of perceived competencies across all domains of knowledge, attitudes, and skills compared to non-participants. However, the results of the binary logistic regression analysis showed that age, career counseling experience, and work region were significantly associated with supervision participation, whereas type of institution and perceived competency levels were not significant predictors when other variables were controlled. These findings indicate that career counselors’ participation in supervision is closely related to their career development stage and the contextual characteristics of their work environment. By empirically identifying factors associated with supervision participation among career counselors, this study provides foundational evidence for the development of tailored supervision systems that reflect career stages and for the design of institutional support strategies that consider regional conditions.
- 발행기관:
- 한국진로·창업경영학회
- 분류:
- 창업/벤처기업