프랜차이즈 본부의 수직적 제한이 매출에 미치는 영향: 재판매가격 유지와 광고제한을 중심으로
Vertical Restraints and Sales Performance in Franchise Systems: The Role of Resale Price Maintenance and Advertising Restrictions
김상덕(경남대학교)
41권 1호, 21~44쪽
초록
프랜차이즈 시스템은 전 세계적으로 급성장하며 주요 유통 구조로 자리 잡았으나, 본부와 가맹점 간의 수직적 제한을 둘러싼 논란이 지속되고 있다. 본부는 브랜드 일관성과 품질 유지를 위해 재판매가격유지, 광고제한 등 의 수직적 제한을 실시하지만, 이는 가맹점의 자율성을 침해하고 시장 대응력을 저해할 수 있다는 상반된 관점 이 존재한다. 기존 연구들은 수직적 제한의 효과에 대해 상충하는 결과를 보여왔으며, 특히 동태적 관점에서 관계기간에 따라 수직적 제한의 효과가 어떻게 변화하는지에 대한 실증연구는 매우 부족한 실정이다. 또한 수직적 제한을 가격통 제수단과 비가격통제수단으로 구분하여 그 차별적 효과를 규명한 연구는 거의 없었다. 본 연구는 프랜차이즈 본부의 재판매가격유지와 광고제한이 본부 매출에 미치는 영향과 관계기간의 조절역할을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 영업기간 6개월 이상인 프랜차이즈 가맹점 183개를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 한국프랜차이 즈산업협회의 본부 매출 데이터를 수집하였다. 위계적 회귀분석을 통해 도출된 연구결과에 의하면 재판매가격유지는 본부 매출에 긍정적 영향을 미치며 관계 기간이 길어질수록 그 효과가 강화되는 것으로 나타났다. 반면 광고제한은 본부 매출에 부정적 영향을 미치고 관계기간에 따라 그 부정적 효과가 증가하다가 매우 장기적으로는 다시 긍정적 효과를 보이는 U자형 패턴을 보 였다. 본 연구는 수직적 제한의 동태적 효과를 실증적으로 규명하여 수직적 제한 이론을 확장하였으며, 실무적으로는 관계기간을 고려한 차별적 수직적 제한 전략의 필요성을 제시하였다.
Abstract
Franchise systems have rapidly grown worldwide and established themselves as major distribution structures, yet debates continue regarding vertical restraints between franchisors and franchisees. While franchisors implement vertical restraints such as resale price maintenance(RPM) and advertising restrictions to maintain brand consistency and quality, these practices may infringe upon franchisee autonomy and impair market responsiveness. Existing studies have shown conflicting results regarding the effects of vertical restraints. Particularly, empirical research examining how the effects of vertical restraints change over time from a dynamic perspective, specifically according to relationship duration, remains severely limited. Moreover, few studies have distinguished between price control mechanisms and non-price control mechanisms to identify their differential effects. This study empirically analyzes the impact of franchisors' RPM and advertising restrictions on headquarters sales and investigates the moderating role of relationship duration. Data were collected through surveys of 183 franchise outlets with more than six months of operation, along with headquarters sales data from the Korea Franchise Association. Hierarchical regression analysis was employed to test the hypotheses. The findings reveal that RPM has a positive effect on headquarters sales, with this effect strengthening as relationship duration increases. Conversely, advertising restrictions negatively impact headquarters sales, showing a U-shaped pattern where the negative effect initially increases with relationship duration but eventually turns positive in very long-term relationships. This study contributes to vertical restraints theory by empirically demonstrating the dynamic effects of vertical restraints, while practically suggesting the need for differentiated vertical restraint strategies that consider relationship duration.
- 발행기관:
- 한국마케팅학회
- 분류:
- 경영학