학예사들이 인식하는 조직미덕은 어떻게 감정고갈을 완화하는가? 긍정적 감정과 긍정심리자본의 이중매개 메커니즘
How Does Perceived Organizational Virtue Alleviate Emotional Exhaustion among Curators? The Dual Mediating Mechanism of Positive Emotion and Positive Psychological Capital
민성원(경기대학교 예술대학원); 고성훈(경기대학교)
11권 1호, 197~203쪽
초록
본 연구는 조직 내 구성원들이 인식하는 조직미덕과 감정고갈의 관계에서 긍정적 감정과 긍정심리자본의 메커니즘을 실증적으로 검증한 양적연구이다. 본 연구의 표본은 국·공립·사립 미술관 및 박물관, 지자체 문화재단에 근무하는 학예사 342명을 대상으로 하였으며, 수집된 자료를 구조적 관계 분석을 통해 분석하였다. 연구결과 조직미덕과 긍정적 감정 간에는 정(+)의 유의한 관계가 나타났으며, 긍정적 감정과 긍정심리자본의 관계 역시 정(+)의 유의한 관계로 확인되었다. 또한 긍정심리자본과 감정고갈의 관계, 조직미덕과 감정고갈의 관계는 모두 부(-)의 유의한 관계로 나타났고, 긍정적 감정과 긍정심리자본의 이중매개효과 역시 통계적으로 유의하여 설정한 모든 가설이 지지되었다. 이론적으로 본 연구는 조직미덕, 긍정적 감정, 긍정심리자본 간의 심리적 메커니즘을 실증함으로써 감정고갈의 선행요인에 대한 이해를 확장하였다. 특히 조직미덕이 감정고갈에 미치는 직접효과와 간접효과를 동시에 검증함으로써 조직행동 연구의 이론적 기반을 강화하고, 긍정심리 관점에서 감정고갈을 설명하는 통합적 틀을 제시하였다. 실천적 시사점으로는 조직 내 긍정적 감정을 촉진하고 긍정심리자본 개발을 지원하는 미덕 중심의 교육 및 리더십 개발 전략이 학예사의 감정고갈 완화에 효과적임을 시사한다. 나아가 본 연구는 인사관리 및 조직문화 설계 과정에서 조직 구성원의 미덕적 자질을 전략적으로 활용할 필요성을 제기한다.
Abstract
This study is a quantitative investigation that empirically examines the mechanism linking perceived organizational virtue and emotional exhaustion through positive emotion and positive psychological capital among organizational members. The sample consisted of 342 curators working in national, public, and private museums and art galleries, as well as local government–affiliated cultural foundations. The collected data were analyzed using structural relationship analysis. The results revealed that perceived organizational virtue was positively and significantly related to positive emotion, and positive emotion was positively and significantly associated with positive psychological capital. In addition, positive psychological capital and emotional exhaustion, as well as organizational virtue and emotional exhaustion, showed significant negative relationships. Furthermore, the dual mediating effect of positive emotion and positive psychological capital was statistically significant, providing support for all proposed hypotheses. Theoretically, this study extends the understanding of antecedents of emotional exhaustion by empirically validating the psychological mechanism linking organizational virtue, positive emotion, and positive psychological capital. In particular, by simultaneously examining the direct and indirect effects of organizational virtue on emotional exhaustion, this study strengthens the theoretical foundation of organizational behavior research and presents an integrative framework for explaining emotional exhaustion from a positive psychology perspective. From a practical standpoint, the findings suggest that virtue-based education and leadership development strategies that foster positive emotion and enhance positive psychological capital within organizations are effective in alleviating emotional exhaustion among curators. Moreover, this study highlights the need to strategically incorporate employees’ virtuous attributes into human resource management practices and organizational culture design.
- 발행기관:
- 한국비즈니스학회
- 분류:
- 과학기술학