온라인 플랫폼 등 ICT 분야에서 인공지능(AI) 필터링 기반 자율규제와 비례성원칙 ― 독일 논의를 중심으로 ―
Self-Regulation via AI and the Principle of Proportionality in the ICT Sector, including Online Platforms
김용욱(감사원)
54권 3호, 633~660쪽
초록
오늘날 소수의 거대 온라인 플랫폼은 다른 대체재가 없는 상황에서 이용자들을 대상으로 사적 규범을 일방적으로 창조하며 이는 콘텐츠 사전검열에서 특히 문제가 되고 있다. 콘텐츠 사전검열은 국가의 요청에 의해 자율규제라는 미명하에 이루어지고 있는데, 사실상 공권력의 분산이자 국가의 규제의무부담의 민간으로의 이전, 즉 규제의 민영화이다. 또한 방대한 정보의 양으로 더 이상 인간이 아닌, 인공지능 알고리즘에 의한 자동화 필터링시스템이 보편화되었다. 자율규제는 명칭과 달리 실질은 대부분 간접적인 공법적 근거를 갖추고 있으며, 대개 관련법상 사업자나 사업자단체에 이용자에 대한 “추상적・구체적 보호의무”를 부과하는 형식을 취한다. 이는 행정법상 공무수탁사인 등과는 다른 새로운 유형이기에 독일에서는 소위 “권력적 사인” 개념을 통해 헌법적 근거로까지 확장하였다. 본래 권익이 충돌하는 양 사인과 이를 중재하려는 국가 간 삼각관계에서 기본권 보호의무의 수범자는 언제나 국가이지만, 현실에서 절대적 힘을 가진 권력적 사인이 삼각관계에서 국가의 지위를 대체한다는 논리이다. 자율규제도 결국 국가를 대체하여 사업자 등이 이용자간 권익 충돌을 해결하려는 삼각관계라면 비례성원칙 내지 과잉금지원칙의 적용을 받으므로 그 알고리즘적 구현이 필요하나, 법익형량 메카니즘은 수많은 사례마다 같지 않고 AI 알고리즘은 “언어적 맥락 민감성”이 결여되기에 구현이 쉽지 않다. 이에 대해 비례성원칙 구현을 위한 독일의 새로운 디지털 아키텍처를 일부 제시하자면, 「네트워크집행법」(NetzDG)의 콘텐츠 과잉차단이 비례성원칙 위반으로 실패한 입법으로 평가받은 후 EU의 「디지털단일시장저작권지침」(DSM-RL)이 회원국에 플랫폼사업자의 업로드 필터 예방적 사용의무와 이용자의 표현의 자유 제한에 있어 비례성원칙을 준수할 것을 동시에 요구하였고(ECJ 해석), 이를 국내법으로 수용한 「저작권-서비스제공자법」(UrhDaG)의 “추정적 허용” 내지 “Pre-flagging” 등은 자동화 필터링의 비례성원칙 구현을 위한 가장 혁신적인 입법으로 평가받는다. 또한, EU의 「디지털서비스법」(DSA)상 차단결정에 대한 이용자의 불복절차 및 인간의 재검토의무, 알고리즘 작동로직 공개 등 투명성의무 및 외부감사의무, 플랫폼 사업자의 시스템 위험평가 및 완화의무, 위험도에 따른 플랫폼별 차등적 책임과 의무부과 등도 AI 거버넌스의 핵심으로 평가받고 있다. 우리도 자율규제의 자동화 필터링시스템에서 비례성원칙을 알고리즘적으로 구현하여 온라인 플랫폼이 “디지털 의사소통의 공론장”이라는 공익적 역할을 할 수 있도록 법적 환경을 조성해야 할 것이다.
Abstract
Today, the emergence of large global online operators has made digital communication commonplace, and concurrently, digital illegal acts such as copyright infringement, insult, and defamation have also become routine. While the state is tasked with establishing preventive measures, the practical difficulties involved have made “self-regulation” by private operator associations a crucial alternative. However, within the framework of self-regulation, human-conducted prior censorship is no longer feasible, and automated algorithmic technologies utilizing Artificial Intelligence (AI) are already in widespread use. Contemporary self-regulation does not imply a total absence of state intervention; rather, it possesses an indirect basis in public law. This manifests as inducements for self-regulation through the statutory imposition of a duty of protection on operators towards users, or through state recommendations and support. However, as this now-ubiquitous approach represents a novel category in administrative law, Germany has expanded its constitutional basis through the concept of “powerful private entities” (or private actors exercising public authority). Although the state is traditionally the sole addressee of the duty to protect fundamental rights, it is recognized that, in reality, these powerful private entities can substitute for the state's position. Since self-regulation ultimately involves operators resolving conflicts between users in place of the state, the algorithmic implementation of the principle of proportionality —which culminates in the balancing of legal interests— is currently its core issue. In this context, the European Court of Justice ruled that Article 17 of the DSM-RL, which mandates the use of automated algorithmic filtering systems for copyright protection on digital platforms, does not infringe upon the essence of the principle of proportionality or the users' freedom of expression and communication. While this ruling is generally considered acceptable given that copyright is inherently compatible with filtering systems, some perspectives raise concerns about whether human freedom of expression is becoming subjugated by machines. If, however, freedom of political expression were to take the place of copyright, reliance solely on simple filtering systems under the guise of self-regulation would be untenable; instead, a new digital architecture must be constructed to algorithmically implement the principle of proportionality. Unlike copyright, freedom of expression is heavily dependent on the rigorous balancing of legal interests. Algorithms are now tasked with making decisions that strike a balance between copyright enforcement and the users' freedom of expression.
- 발행기관:
- 한국공법학회
- 분류:
- 법학