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학술논문인적자원개발연구2026.03 발행

이슈리더십과 직무재창조의 관계 : 자율적 동기, 업무몰입의 직렬 매개효과와 긍정정서와 부정정서의 조절효과를 중심으로

Issue Leadership and Job Crafting: The Serial Mediating Roles of Autonomous Motivation and Employee Work Engagement, and the Moderating Effects of Positive and Negative Affect

김해민(대구가톨릭대학교); 차민석(국립창원대학교)

29권 1호, 49~87쪽

초록

본 연구는 이슈리더십이 구성원의 자율적 동기와 업무몰입을 매개로 직무재창조에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 긍정정서와 부정정서의 조절효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 국내 기업 종사자 316명을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS PROCESS Macro Model 91을 활용하여 매개 및 조절된 매개효과를 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 이슈리더십은 자율적 동기에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며(β=.483, p<.001), 자율적 동기는 업무몰입(β=.255, p<.001)과 직무재창조(β=.090, p=.039)에 모두 유의한 영향을 나타냈다. 반면, 이슈리더십의 직무재창조에 대한 직접효과는 유의하지 않아, 자율적 동기와 업무몰입을 매개로 한 완전매개형 경로가 확인되었다. 둘째, 긍정정서는 자율적 동기와 업무몰입 간의 관계를 유의하게 조절하지는 않았으나, 정서 수준이 높을수록 관계의 기울기가 완만해지는 비선형적 완화효과가 나타났다. 반면, 부정정서는 자율적 동기와 업무몰입 간의 관계를 강화하는 촉진적 조절효과를 보여, 부정정서가 높은 상황에서 자율적 동기가 몰입으로 전환되는 효과가 증폭되었다. 이러한 결과는 긍정정서가 몰입의 ‘기저 수준(baseline level)’을 안정적으로 높이는 정서적 자원으로, 부정정서는 몰입의 ‘기울기’를 강화하는 활성화 자원으로 작용함을 시사한다. 본 연구는 이슈리더십의 효과를 설명하는 새로운 이중정서모형(dual-affect mechanism) 을 제시하였으며, 리더의 이슈관리 행위가 구성원의 자율적 내면화를 통해 몰입과 재창조로 확산된다는 점에서 학문적 의의를 가진다. 실무적으로는 팀장뿐 아니라 모든 구성원이 리더십을 공유하고 실행할 수 있는 교육체계 구축과, 긍정·부정정서의 균형적 관리가 필요하다는 점을 제시하였다.

Abstract

This study aimed to examine the effect of issue leadership on job crafting, focusing on the serial mediating roles of autonomous motivation and work engagement, as well as the moderating effects of positive and negative affect in this process. Data were collected from 316 employees working in Korean organizations, and analyses were conducted using PROCESS Macro Model 91 to test both mediation and moderated mediation effects. The results revealed that issue leadership had a significant positive effect on autonomous motivation (β = .483, p < .001). In turn, autonomous motivation significantly predicted both work engagement (β = .255, p < .001) and job crafting (β = .090, p = .039). However, the direct effect of issue leadership on job crafting was not significant (β = .016, p = .671), indicating a fully mediated pathway through autonomous motivation and work engagement. Furthermore, positive affect did not significantly moderate the relationship between autonomous motivation and work engagement; however, a nonlinear attenuation pattern was observed, in which the slope became less steep as positive affect increased. This suggests a diminishing returns effect—that is, positive affect enhances overall engagement up to a point, after which its incremental effect stabilizes. In contrast, negative affect exhibited a facilitative moderating effect, strengthening the link between autonomous motivation and engagement. When negative affect was high, the motivational influence on engagement became more pronounced, implying that negative affect may serve as a conditional catalyst that enhances psychological arousal and challenge appraisal. These findings suggest that positive affect functions as a stabilizing emotional resource that raises the baseline level of engagement, whereas negative affect acts as an activating resource that amplifies the intensity of engagement. This study introduces a novel dual-affect mechanism explaining how issue leadership promotes employees’ motivation, engagement, and job crafting through differentiated emotional pathways. Practically, the results highlight the need to build leadership development systems that involve not only team leaders but also all organizational members, fostering a culture of shared leadership and balanced emotional management.

발행기관:
한국인적자원개발학회
분류:
인적자원개발

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