CoP와 혁신행동의 관계: 직장 내 우정과 심리적 안전감의 이중매개효과
The Relationship between CoP and Innovative Behavior: Focusing on the Dual Mediating Effects of Workplace Friendship and Psychological Safety
박예슬(현대자동차); 이윤수(한양대학교); 이누리(한양대학교)
21권 1호, 95~119쪽
초록
본 연구는 사회자본이론을 기반으로 CoP(Community of Practice)가 혁신행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 과정에서 직장 내 우정과 심리적 안전감의 이중매개효과를 확인하여 실무적·이론적 시사점을 제안하는 것을 목적으로 한다. 이에 본 연구는 국내 기업 내에서 CoP를 일정 기간 이상 운영해 온 경험이 있는 기업 중 제조업 H사의 CoP 참여자를 중심으로 설문을 실시하였으며, 제조업 근로자 475명이 분석에 포함되었다. 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, CoP는 혁신행동에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, CoP와 혁신행동의 관계에서 직장 내 우정의 매개효과는 통계적으로 유의하였다. 셋째, CoP와 혁신행동의 관계에서 심리적 안전감의 매개효과가 통계적으로 유의하지 않았다. 넷째, CoP와 혁신행동의 관계에서 직장 내 우정과 심리적 안전감의 이중매개효과는 통계적으로 유의했다. 분석결과를 바탕으로 CoP와 혁신행동의 관계에서 직장 내 우정이라는 새로운 메커니즘에 대한 시사점을 제안한다.
Abstract
Based on social capital theory, this study empirically analyzes the effect of Communities of Practice (CoP) on innovative behavior and the dual mediating effects of workplace friendship and psychological safety in the relationship. A survey was conducted among participants in CoPs at a manufacturing firm in South Korea with a long-standing history of CoP operations; a total of 475 manufacturing workers were included in the final analysis. The results showed that CoPs have a significant positive effect on innovative behavior. The mediating effect of workplace friendship on the relationship between CoPs and innovative behavior was statistically significant, but the mediating effect of psychological safety was not. Finally, the dual mediating effect of workplace friendship and psychological safety in this relationship between CoPs and innovative behavior was found to be statistically significant. Based on the findings, the study discusses the theoretical and practical implications of the study.
- 발행기관:
- Human Engagement Institute
- 분류:
- 교육학