법률 Q&A손해배상(기)AI Hub 법률 QA
Question
의류건조기의 콘덴서 자동세척 시스템이 제대로 작동하지 않아 소비자에게 발생한 손해에 대해 제조사가 손해배상 책임을 질 수 있는 조건은 무엇인가요?
Answer
표시·광고법 제10조 제1항에 따르면, 제조사가 거짓·과장된 광고를 통해 소비자를 기만하여 제품을 구매하게 한 경우, 소비자는 재산상 손해 및 정신적 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다. 이를 위해 소비자는 광고가 거짓·과장된 것이며, 이는 소비자가 제품을 구매한 주요한 이유였다는 것을 증명해야 합니다. 즉, 광고로 인한 소비자의 신뢰와 기대가 현실에서 충족되지 않았음을 입증해야 합니다.
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