반소청구에서 수수료를 공제하기 위한 조건은 무엇인가요?

반소청구에 따라 수수료를 공제하기 위해서는 당사자 간의 합의와 그에 따른 이미지(서비스나 약속 불이행 등)로 인한 기본 방침을 따른다는 조건이 필요합니다. 즉, 기본적으로 양 당사자 간의 합의로, 고객 불만전화 횟수에 따라 수수료에서 차감하기로 정산해야 하며, 불만전화에 따른 수수료 감액이 특정한 조건에서 안정적으로 고정되도록 하는 것이 중요합니다. 이러한 내용은 상법 제26조에서 영업에 관한 공정한 거래를 위한 방침과 관련하여 다루어집니다.