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법률 Q&A손해배상(기)AI Hub 법률 QA

Question

가상화폐 거래소의 이용약관에 따른 고객의 권리 보호는 어떻게 이루어지나요?

Answer

가상화폐 거래소는 이용약관에 명시된 대로 고객의 권리를 보호하기 위해, 서비스 제공 시 주의 의무를 다해야 합니다. 전자금융거래법 제9조에 따라 고객의 법익 보호 및 거래 안전을 위한 의무가 부여됩니다. 따라서, 만약 거래소가 고객에게 불리한 조건을 고지하지 않거나, 시스템 오류로 인해 부적절한 거래가 발생하는 경우, 고객은 손해를 배상받기 위한 청구를 할 수 있으며, 거래소는 그 손해를 배상할 법적 의무가 있습니다.

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