금융기관의 설명의무는 어떠한 경우에 위반되는 것으로 판단될 수 있나요?

금융기관의 설명의무는 고객에게 약관의 중요한 내용을 명확히 전달해야 할 의무를 의미합니다. 만약 금융기관이 상품 설명서에 명시된 내용과 달리 약관의 변경 사실이나 다른 내용의 존재를 고객에게 고지하지 않은 경우, 그 설명의무를 위반한 것으로 판단될 수 있습니다. 이는 민법 제15조(신의성실의 원칙)에 따라 계약의 중요한 사항에 대한 설명의무의 불이행으로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 질 수 있음을 의미합니다.