법률 Q&A손해배상(기)AI Hub 법률 QA
Question
보험계약의 설명의무 위반이 인정되기 위해 필요한 조건은 무엇인가요?
Answer
보험계약의 설명의무 위반이 인정되기 위해서는 보험모집종사자가 고객에게 보험계약의 중요사항, 즉 보험료의 납입 보험금, 해약환급금의 지급사유 및 그 금액의 산출 기준 등을 명확히 설명해야 합니다. 이와 관련하여 보험법 제655조는 보험계약 체결 시 설명의무를 명시하고 있으며, 설명의무를 위반하면 그로 인해 발생한 고객의 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다. 설명의무의 이행 여부는 상품의 특성과 고객의 경험, 이해능력 등을 종합적으로 고려하여 판단해야 합니다.
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