제품 하자의 인정 범위는 어떻게 되는가요?

대법원 판례에 따르면, 제품 하자는 일반적으로 소비자가 기대할 수 있는 기본적 성능이나 품질을 갖추지 못할 경우 인정됩니다. 민법 제580조에서 언급된 하자는 당해 제품이 계약의 목적에 부합하지 않을 정도의 중대한 결함을 포함해야 하며, 소비자는 이를 객관적인 기준에 따라 판단하여 증명해야 합니다. 특히, 제품에 대한 사전 광고 또는 보증 내용과 실체가 일치하지 않을 경우 소비자는 하자를 주장할 수 있는 강력한 근거를 가질 수 있습니다.