사업자가 약관을 사용하여 계약을 체결할 때 지켜야 할 의무는 무엇인가요?

약관법 제3조 제2항과 제3항에 따르면, 사업자가 약관을 사용하여 고객과 계약을 체결하는 경우 다음과 같은 의무를 준수해야 합니다. 첫째, 고객에게 약관의 내용을 계약의 종류에 따라 일반적으로 예상되는 방법으로 명시함으로써 그 약관내용을 알 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 둘째, 약관에 정해진 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 설명해야 합니다. 이때 '중요한 내용'은 사회통념에 비추어 고객이 계약 체결의 여부나 대가를 결정하는 데 직접적으로 영향을 미칠 수 있는 사항을 말합니다. 중요한 내용에 해당하는 사항은 구체적인 사건에서 개별적 사정을 고려하여 판단됩니다.