운송계약에서 운송업자의 고의 또는 과실로 인한 손해배상의 범위는 어떻게 결정되나요?

운송업자가 고의 또는 과실로 인해 화물의 손실 또는 손해를 일으킨 경우, 민법 제649조에 따라 운송업자는 실제 손해에 대해 배상할 책임이 있으며, 특별손해에 대해서는 고의 또는 과실이 인정되어야 합니다. 따라서 일반적으로 발생하는 손해의 경우에는 배상을 하여야 하나, 특별한 손해는 운송업체가 이와 관련된 사실을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 인정됩니다.