저작권 침해 사건에서 피해자의 항의 후 회사가 취해야 할 조치는 무엇인가요?

저작권 침해 사건에서 피해자의 항의 후 회사는 관련법리 및 규정에 따라 침해된 저작물의 즉각적인 사용 중지, 피해자와의 합의를 위한 협상, 그리고 내부 검토를 통해 침해의 재발 방지를 위한 조치를 취해야 합니다. 또한 피해자와의 원만한 해결을 위해 신속하게 명확한 답변 및 해명을 제공할 의무가 있으며, 이는 법원의 판단에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.