불량품에 대한 대체품 무상수출 시 관세환급 가능 여부

<질의요지> 불량품에 대한 대체품 무상수출 시 관세환급 가능 여부 <상세내용> (질의1) 최초 수출자와 대체품의 수출자가 상이한 경우 불량 대체품 무상 수출에 대한 관세환급 가능 여부 (질의2) 관세환급이 불가능한 경우 개별소비세 및 교육세의 환급은 가능한지. 또한, 일반수출로 신고시 관세를 환급 받을 수 있는 다른 방법은 없는지?