실무에 바로 쓰는
법률 가이드

"입어만 봤어요" 고객의 환불 요구, 옷에 화장품 자국이 있다면?

고객이 사용하거나 훼손한 상품을 반품해달라고 할 때, 사장님은 어디까지 환불을 해줘야 할까요? '내용물 확인'을 위한 포장 훼손과 '가치 하락'을 부르는 사용의 경계를 법률 조항과 구체적인 사례로 명확하게 알려드립니다.

"환불 안 해주면 별점 1점 테러합니다" 진상 손님, 법적으로 어디까지 참아야 할까요?

"별점 1점 남길 겁니다"라며 무리한 요구를 하는 손님, 어디까지 들어줘야 할까요? 단순한 불만 제기를 넘어 법적 문제(공갈죄, 업무방해죄)가 될 수 있는 경계와 사장님이 증거를 확보하며 현명하게 대처하는 4단계 실전 방법을 법적 근거와 함께 정리했습니다.

가게 통장에 '압류' 딱지? 과태료, 무작정 내지 말고 이렇게 대처하세요 (직권말소 청구)

어느 날 갑자기 가게 통장이 압류되었다면? 당황해서 과태료부터 내는 게 능사는 아닙니다. 과태료 부과가 정당한지 따져보고 '직권말소'를 요구하는 방법과, 우선 납부하고 압류부터 푸는 방법의 장단점을 명확히 비교해 드립니다. 사장님 상황에 맞는 최선의 선택지를 찾아보세요.

공사 가림막만 치면 끝? 사장님, 공사하다 가게 망하는 법률 함정 3가지

가게 확장 및 인테리어 공사 시 사장님이 흔히 놓치는 법률 리스크를 짚어드립니다. 공사업체에 전부 맡겼다고 안심하면 안 됩니다. 산업안전보건법상 발주자 책임, 일용직 근로자성 문제, 사고후미조치(물피뺑소니) 등 사장님이 직접 처벌받을 수 있는 위험 3가지를 구체적인 법 조항과 함께 확인하고 지금 당장 해야 할 일을 알아보세요.

"판사님, 이자까지 받아내라 하셨는데... 대체 얼마를 청구해야 하죠?" 소액사건 이자 계산법, 치킨집 김사장님과 끝까지 파헤쳐보기

소액사건에서 이겼지만 지연이자를 어떻게 계산할지 막막하신가요? 소장 부본 송달일이 왜 중요한지, 법정이자 연 6%와 12%는 언제 적용되는지, 치킨집 김사장님의 300만 원 미수금 사례로 알기 쉽게 설명해 드립니다. 지금 바로 확인하고 받아야 할 돈, 1원까지 정확하게 챙기세요.

소액사건 이겼는데 돈을 안 줍니다… 판결문 받고 진짜 돈 받는 법 A to Z

힘들게 소액사건 소송해서 이겼는데 채무자가 돈을 안 갚아 막막하신가요? 판결문은 끝이 아니라 '진짜 돈 받기'의 시작입니다. 채무자 재산을 찾아내 통장을 압류하는 등 실질적인 강제집행 방법을 사장님 눈높이에서 알려드립니다.

"우리 앱 심리검사, 문제 생기면 제가 책임지나요?" 사장님을 위한 면책 가이드

우리 회사 SaaS 서비스에 심리검사 기능을 추가했는데, 만약 검사 결과 때문에 고객에게 문제가 생기면 법적 책임은 어디까지일까요? '참고용'이라는 문구 하나로 충분할지, 이용약관에 어떤 내용을 담아야 우리 서비스를 보호할 수 있는지 사장님 눈높이에서 확실하게 알려드립니다.

사장님, 우리나라에 중개사무소가 몇 개인지보다 이게 더 중요해요

동네 치킨집 김 사장님의 엉뚱한 질문에서 시작된 세금 이야기. "우리나라에 공인중개사무소가 몇 개나 될까?" 하지만 외국인 손님, 특히 외교관이나 대사관과 거래할 때 더 중요한 '상호주의' 세금 원칙이 있습니다. 우리 가게의 부가세 영세율 적용, 이것만 알면 가능합니다.

은행 실수로 대출 꼬였을 때, 금감원 분쟁조정 이렇게 해결합니다 (실제 사례)

은행 직원의 실수로 대출이 늦어지거나, 금리인하요구를 거절당해 속상하신가요? 소송까지 가기 전에 금융감독원(금감원) 분쟁조정을 활용할 수 있습니다. 치킨집 김 사장님의 실제 사례를 통해 금감원이 어떻게 억울함을 풀어주는지, 사장님이 지금 당장 무엇을 해야 하는지 알려드립니다.